提起（qǐ）家政，很多人都（dōu）会想到（dào）煮饭、炒菜、带孩子等家（jiā）务（wù）事（shì）。殊不知（zhī），家政服务业作为（wéi）新兴产业，对促进就业、精准脱贫（pín）、保障民生具有重要作用。我（wǒ）市目前已拥有各类（lèi）家政服务企业、机构（gòu）近（jìn）千家，从业人员达（dá）7万多人。去年（nián），扬（yáng）州（zhōu）获批“全国家政服务业提质（zhì）扩容‘领跑者’行动重点推进城市”称（chēng）号，全省仅有两个。

昨（zuó）日，记者从市发改委（wěi）获悉（xī），我市首次（cì）出台了《关于促进家政服务业提质扩（kuò）容建设（shè）“领跑者”行动重点推进（jìn）城市的实施方案》，今后我市将培育一批竞争力强、服务质量高、经济社（shè）会效益好的（de）员工制家政企业（yè），推进家（jiā）政进社区，逐步实（shí）现全行业的持（chí）证上岗，加强家政行业信用体系建设（shè），构建行业诚信体系，维护劳动（dòng）者合法（fǎ）权益等，这意味着家政服务业发展有了“行动指南”。

企业篇

争创一批（pī）家政服务品牌（pái）

1.发展一批（pī）员工制（zhì）家政企业，并（bìng）支（zhī）持其发展（zhǎn）。将按规定（dìng）给予符合条件的（de）员工制家政企业（yè）提供家（jiā）政（zhèng）服务（wù）取得的收入免征增值税。对（duì）家政企业招用就业（yè）困（kùn）难人员或毕业（yè）年（nián）度高校毕业生并缴纳社会（huì）保险费的，按（àn）规定予（yǔ）以社（shè）保补贴。

2.将选择一批（pī）企业进行重点培育（yù），引导有条件的（de）家政服务（wù）企业实行（háng）规（guī）模（mó）化、网（wǎng）络化、品牌化经营，形成一批（pī）扬州家政服务（wù）知名品（pǐn）牌（pái）。

1.推动“互联网+”与社区（qū）家政服务深度（dù）融合，打造线（xiàn）上线下相结（jié）合的社区家政（zhèng）服（fú）务。

2.重点推进（jìn）广陵区李典镇李典社（shè）区、邗江区双桥街（jiē）道虹（hóng）桥社区建（jiàn）设领跑社区。

规范篇

推（tuī）广家政合同示范文本

1、将推（tuī）广使用家政服务合同示范文（wén）本

规范家政服务三方（fāng）权利义务关系，推广使用合同（tóng）示范（fàn）文本。家政企业（yè）应与（yǔ）消费者签订家政（zhèng）服务协议，公开服（fú）务项目（mù）和收费标（biāo）准，明（míng）确服务内（nèi）容清单和（hé）服务要求。

引导企（qǐ）业制定（dìng）各类行业标准，鼓励行业组织和企业参与制（zhì）定（dìng）家政（zhèng）服（fú）务国家、省和市标（biāo）准。

支持家政行业协会（huì）在（zài）行业规范、培（péi）训竞赛、职业技能等级鉴定（dìng）、标（biāo）准（zhǔn）化建设等方（fāng）面积极发挥作用，牵（qiān）头制定出台扬（yáng）州市（shì）清（qīng）洗保洁服务规范。

2、保障家政从（cóng）业人员合法权益

创（chuàng）新工会组建形（xíng）式，畅通入会方式，加强从业人员关爱保护（hù）。

在家政服（fú）务（wù）行业（yè）完善劳动关（guān）系（xì）协调（diào）协商（shāng）机制，探索建立（lì）协（xié）调劳动关系三方组织，开展行（háng）业性集体协商，推行集体合同制（zhì）度（dù）。

鼓励家政企（qǐ）业建立党（团（tuán））组织。

将建立家政服务（wù）消费纠（jiū）纷调解机制，公开服（fú）务质量信（xìn）息，对（duì）家（jiā）政企业开展考核评价并进行（háng）动态监管。

培训（xùn）篇

建成（chéng）家政服务实（shí）训基地

1.新上岗人员至少每（měi）两年一（yī）次集中“回炉”培训

将家（jiā）政服务纳入职业技能提升行动工作范畴，开展（zhǎn）家（jiā）政服务业技能竞（jìng）赛、工会技能培训促就业（yè）行动、巾帼家政服务专项（xiàng）培训工（gōng）程（chéng），为（wéi）从业人员搭建（jiàn）成长平台（tái）。发（fā）挥各类（lèi）职业院校和培训机构的作用（yòng），开展全日制、半日制、小时制及“订单式”等多种形式的培训。

2.逐步实现全行业的持证上岗

家政服务机构建立先培训后上（shàng）岗制度。引导家政服务（wù）员（yuán）上门服务时持“家政信用查”APP中的（de）“家政服务员信用证书”。

3.推进产教融合，建成1个家政（zhèng）服务（wù）实训（xùn）基地

支持我市高校和职业院（yuàn）校（含技工院（yuàn）校）开设家政学和家政服务相关专业，开展订单式人才（cái）培养和（hé）技能培（péi）训，重点推进扬州职大（dà）、江海（hǎi）学院建（jiàn）设领（lǐng）跑（pǎo）学校。

支持符合条件的家政企业举（jǔ）办家政服务（wù）类职业（yè）院校。

推（tuī）动（dòng）组（zǔ）建家政（zhèng）服（fú）务（wù）职业（yè）教育集团，建成（chéng）1个家政服（fú）务实训基地或可开展家政服务实训的公共实训基地。

信用篇（piān）

实施守信激励（lì）失信（xìn）惩戒

1.为企业建立信用档案，及时公布相关信用信（xìn）息，积极引导消费者在选择家政服务（wù）时优先考虑已建立信用记（jì）录且信用状况良好（hǎo）的家政企业和家政服务（wù）员。

2.家政服务员将有信用记录（lù），持“家政服务员信用证书”上岗（gǎng）。按（àn）规定（dìng）向社（shè）会（huì）公（gōng）众提供家政企业、从（cóng）业人员等的身（shēn）份认（rèn）证、信誉核（hé）查、健（jiàn）康信息（xī）、信用报告等信息（xī）。

3.将（jiāng）实施（shī）守信联合激励和失信联（lián）合惩（chéng）戒（jiè）机制。对失信主体实施限制会员资格、限（xiàn）制经（jīng）营、公开曝光等惩戒措施；对信用等级较高的（de）企（qǐ）业减少监管频次，提供融资、租赁、税（shuì）收等便（biàn）利服务。

创新篇

大力发展智（zhì）慧家（jiā）政新（xīn）业（yè）态

1、将创新家政（zhèng）服务商业（yè）模（mó）式

大力发展智慧家政、家政电商等新业态。积极培育以专业（yè）设备、专（zhuān）用工具、智能产品研发制造为支撑的（de）家政服务产业集群，利用“互联网+”帮助传统家政企业实现转（zhuǎn）型升级。

2、鼓励保险公司开发家（jiā）政专门保（bǎo）险

鼓（gǔ）励保险公司开发家政雇主（zhǔ）责（zé）任保险、意外伤害保险等产（chǎn）品。组织家政企业和从业人员统一投保（bǎo）并进行补贴。

根（gēn）据省有关政策，允许未享受职工基本养老（lǎo）保险待遇的超（chāo）龄家政从业人员（yuán）（男性（xìng）不（bú）超（chāo）过65周岁（suì）、女性不超过（guò）60周岁）单险种试行参加工伤保险。

内容来源：扬州网（wǎng）

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