春（chūn）节前，长沙家政市（shì）场出现用工荒。

 

“快（kuài）过（guò）年（nián）了，想约个（gè）保洁员都（dōu）难。”家住长沙（shā）市阳光（guāng）丽城小区的王女士介绍，她原计划上周末（mò）给家里（lǐ）来个大扫（sǎo）除，无奈（nài）家政（zhèng）公（gōng）司人手紧缺被推迟（chí）。其实腊月（yuè）到来，本地家政（zhèng）行业渐渐进入用（yòng）工荒，一线服务人员的时薪最高上涨3倍。

 

【用工荒】

年底家政服务紧俏

“联（lián）系了几个公司，都说至（zhì）少要提前2天预约（yuē）才有安排。”王女（nǚ）士介绍，平日里随时都可约到家政服（fú）务工，没想到离过年还有近一（yī）个月（yuè）时间，家政服务就这么紧俏了（le）。

“春（chūn）节在即，很（hěn）多服务人员都提前回家过年（nián）了，保洁、月嫂（sǎo）等在职家政服务（wù）人员数量急剧下降。”业（yè）内（nèi）人士介绍。

而过年前给家里搞个（gè）大（dà）扫除，是中（zhōng）国过年的传统习俗，这不仅（jǐn）导（dǎo）致了（le）上门（mén）家政的订单多了，而且每（měi）单的服（fú）务时间也更长了。“平时打扫卫生，每户（hù）只需2-3个小（xiǎo）时，但现（xiàn）在一般都（dōu）要半天时间。”长沙某家政（zhèng）公（gōng）司一保洁工告诉（sù）记者（zhě），年底大扫除除了一（yī）般的地面保洁（jié）外，还要清洗油烟机、储藏室、皮沙（shā）发（fā）等平时（shí）不涉及的服务。这样一来，导致市（shì）场更（gèng）是供不应求。

 

【加价涨薪】

时薪最高上（shàng）涨3倍

年（nián）底家政高峰带来的不仅是预约难度提高（gāo），家政服务（wù）员的（de）薪酬（chóu）也有（yǒu）所上涨（zhǎng）。“一般涨（zhǎng）幅在（zài）40%左右。”湖南家（jiā）政协会秘书长杨飞介绍，家政服务行业（yè）在年（nián）底（dǐ）涨薪已十（shí）分普遍，不（bú）同公司，薪酬调整方式、幅度也（yě）不尽相同。

 

“从2015年（nián）11月到（dào）2016年2月，我（wǒ）们按不同工种给员（yuán）工调高了（le）100-400元/月（yuè）。”天池家（jiā）政服务公司相关负（fù）责人介绍。一（yī）些（xiē）公司则（zé）通过（guò）与雇（gù）主协商（shāng）调高上门服务人员的服务费来实现涨（zhǎng）薪（xīn）。

 

提醒

签订书面合（hé）同

湖南（nán）家（jiā）政协会秘（mì）书长（zhǎng）杨飞提醒（xǐng），进入（rù）年底家政服务高峰期，市民在选择家政服务时也应该注意选择正规的家（jiā）政公司，签订书面合同或协议，明确约定服务时间、内容、价格等，并对可能出现的家政人员春节回家、提前辞职（zhí）、临时提价等情况进行书面约（yuē）定，要尽量细化家政人员的工作职责。约定（dìng）若家政人员达不到合同要（yào）求，可要（yào）求替换人员或（huò）退款。同时，市（shì）民在签订合同前（qián）要仔细了解相关免责条款（kuǎn），记得索要并保存发票（piào）、协议等凭证，一（yī）旦产生（shēng）纠纷，才能更有效（xiào）地（dì）维护自（zì）身权益。

 

展望

二孩开放（fàng），家（jiā）政迎蓝海

“随着二孩政策于今年（nián）正式全面放开，长沙本地家（jiā）政行业也将迎来蓝海。

“目前我（wǒ）省已制定了相应的家政服务标准（zhǔn），这也将改善本地家政服务的（de）整体服务水平

 

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